Splošni pogoji uporabe informacijske rešitve eSamonaročanje urejajo razmerja med Upravljavcem informacijske rešitve eSamonaročanje in Uporabnikom informacijske rešitve eSamonaročanje IS eSamonaročanje in to tako glede same uporabe informacijske rešitve kot tudi z vidika obdelave osebnih podatkov, v okviru katerega se določijo dolžnosti Upravljavca IS eSamonaročanje in Uporabnika IS eSamonaročanje glede izpolnjevanja obveznosti pri skupnem upravljanju osebnih podatkov.
Upravljavec IS eSamonaročanje in Uporabnik IS eSamonaročanje skleneta poseben Dogovor o uporabi eSamonaročanja za namene določitve skrbnikov, medsebojnih obveznosti, postopkov medsebojnega obveščanja, dogovorjene stopnje razpoložljivosti in odzivnosti. Splošni pogoji so priloga Dogovora in kot takšni njegov sestavni del, razen če ni v Dogovoru navedeno, da v določenem delu Splošni pogoji ne veljajo in ta del stranke dogovora dogovorijo drugače.