E-pošta: nio@gov.si
OBVEŠČANJE
Če želite prejemati novice in priporočila, se naročite na prejemanje obvestil. Potrebna je prijava v portal.
| Naziv krovne storitve | Opis krovne storitve | Naziv elementarne storitve | Opis elementarne storitve | Upravičenci | Kontakt |
| Podpora uporabnikom | Pomoč uporabnikom | Dodeljevanje in nameščanje IT opreme končnemu uporabniku. |
Dodeljevanje in nameščanje ustrezne IT opreme končnemu uporabniku, glede na pravila dodeljevanja in glede na finančne zmožnosti: NAVODILO O UPORABI IKT SREDSTEV V DRŽAVNI UPRAVI. |
Centralizirani državni organi | https://podpora.sigov.si/maximo |
|
Storitev Enotnega kontaktnega centra za državne organe (EKC) |
Pomoč uporabnikom na 1. nivoju podpore za državljane in poslovne subjekte. | Državljani | ekc@gov.si, 01 478 8778, https://podpora.sigov.si/maximo | ||
|
Storitev Enotnega kontaktnega centra za državljane in poslovne subjekte (EKC) |
Tehnična pomoč uporabnikom pri uporabi ITKS na 1. nivoju podpore za državne organe. |
Centralizirani državni organi, necentralizirani državni organi, drugi državni organi, lokalna skupnost, javne agencije, javni zavodi, nosilci javnih pooblastil, pravosodni organi. |
ekc@gov.si, 080 2002 oz. 01 478 8590 | ||
|
Storitev tehnične podpore uporabnikom na 2. nivoju (PU) |
Reševanje tehničnih težav uporabnikov z namizno računalniško opremo | Centralizirani državni organi |
https://podpora.sigov.si/maximo ekc@gov.si |
Če želite prejemati novice in priporočila, se naročite na prejemanje obvestil. Potrebna je prijava v portal.